Política de Privacitat

Darrera actualització:

1. Responsable del tractament

Tu Cuadro Seguro

NIF: B00000000 (PROVISIONAL — pendent d'actualitzar abans de publicar)

Adreça: [OMPLIR]

Correu electrònic: [email protected]

Telèfon: +34 935 199 956

2. Dades que recollim

A través dels formularis d'aquest Lloc Web podem recollir les dades següents:

  • Dades identificatives: nom, cognoms
  • Dades de contacte: telèfon, correu electrònic
  • Dades d'ubicació: codi postal
  • Imatges: fotografies del quadre elèctric que envies per a diagnòstic
  • Tipus d'instal·lació (residencial, local comercial, industrial)

3. Finalitat del tractament

Les dades personals recollides s'utilitzaran exclusivament per a:

  • Processar la teva sol·licitud de diagnòstic elèctric mitjançant IA
  • Generar un pressupost orientatiu i contactar-te per programar visita tècnica
  • Gestió administrativa i comercial de la relació contractual
  • Compliment d'obligacions legals i fiscals

4. Base legal

La base legal del tractament és:

  • Consentiment de l'interessat (en emplenar i enviar els formularis)
  • Execució de contracte (per als serveis contractats)
  • Compliment d'obligacions legals (facturació, garanties)

5. Destinataris de les dades

Les teves dades podran ser comunicades a:

  • Google LLC (Estats Units) — proveïdor del servei d'anàlisi IA d'imatges (Gemini). Transferència internacional emparada per les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea.
  • Supabase Inc. (Estats Units / UE) — proveïdor d'emmagatzematge de base de dades i imatges. Garanties equivalents RGPD.
  • Calendly LLC (Estats Units) — proveïdor del sistema de reserves de cita.
  • Companyies asseguradores col·laboradores (Seguros Santa Lucía, AXA Seguros) quan correspongui segons la teva pòlissa.

No realitzem cessions de dades a tercers amb fins comercials.

6. Conservació

Les teves dades es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i els terminis legals (mínim 6 anys per obligacions fiscals). Les fotografies de diagnòstic podran ser anonimitzades i conservades amb fins de millora del servei d'IA llevat que sol·licitis la seva eliminació.

7. Els teus drets

Com a interessat, tens dret a:

  • Accedir a les teves dades personals
  • Rectificar dades inexactes
  • Sol·licitar la supressió quan ja no siguin necessàries
  • Oposar-te al tractament
  • Sol·licitar la limitació del tractament
  • Portabilitat de les dades
  • Retirar el consentiment en qualsevol moment

Per exercir aquests drets, envia un correu electrònic a [email protected] adjuntant còpia del teu DNI o document equivalent.

8. Reclamacions

Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).